الطلبات والطاولات
نظام إدارة طلبات وطاولات المطعم
تنقل إدارة الطلبات والطاولات في طعمة الطلب الذي يرسله الزبون من منيو QR إلى لوحة المنشأة مع معلومات الطاولة. يمكنك تحديث حالة الطلب ومتابعة الطاولات وفصل طلبات السفري والتوصيل.
- يصل الطلب إلى اللوحة مع معلومات الطاولة
- تحديث الحالة ومتابعة الطاولات
- يمكن فصل طلبات السفري والتوصيل
انقطاع في متابعة الطلبات
حين يؤخذ الطلب شفهياً ويُكتب في دفتر يصعب تتبّع ما طلبته كل طاولة؛ وفي أوقات الذروة يرتفع خطر الالتباس ونسيان الطلبات.
حين يصل طلب منيو QR مباشرة إلى اللوحة تظهر معلومات الطاولة ومحتوى الطلب في شاشة واحدة، فتسهل متابعة المرحلة التي وصل إليها الطلب.
كيف يسير تدفّق الطلب؟
يسير الطلب في تدفّق واحد من هاتف الزبون إلى المطبخ.
يطلب الزبون
يضيف الأصناف من منيو QR إلى السلة ويرسل الطلب من هاتفه.
يصل الطلب إلى اللوحة
يظهر الطلب في لوحة المنشأة مع معلومات الطاولة.
تحدّث الحالة
تعلّم الطلب مستلم أو قيد التحضير أو مكتمل.
تتابع الطاولة
تتابع حالة الطاولات وطلبات السفري والتوصيل كلٌّ على حدة.
ما الذي توفّره إدارة الطلبات
متابعة حسب الطاولة
ترى كل طلب مرتبطاً بطاولته.
تحديث الحالة
يتابع الفريق مرحلة الطلب من الشاشة نفسها.
سفري وتوصيل
تدير الطلبات خارج الطاولات بشكل منفصل.
متكامل مع منيو QR
ينشأ الطلب من منيو QR دون تطبيق منفصل.
أسئلة شائعة عن إدارة الطلبات والطاولات
هل هذه الوحدة متاحة للاستخدام؟
نعم. إدارة الطلبات والطاولات متاحة للاستخدام في طعمة.
هل ينزّل الزبون تطبيقاً ليطلب؟
لا. ينشئ الزبون طلبه من منيو QR في المتصفح دون تنزيل تطبيق.
هل يمكنني فصل طلبات السفري والتوصيل؟
نعم. إلى جانب طلبات الطاولات يمكنك إدارة طلبات السفري والتوصيل بشكل منفصل.
كيف يصل الطلب إلى المطبخ؟
يمكن طباعة الطلبات الواردة كفيش على طابعة حرارية تلقائياً فور وصولها، أو بعد موافقة الكاشير عليها، حسب الإعداد الذي تختاره. التفاصيل في صفحة الطباعة الحرارية.
حلول ذات صلة
أدر الطلبات والطاولات مع طعمة
اترك طلب تجربة قصير، وسيرافقك فريقنا في إعداد إدارة الطلبات والطاولات.