طلب حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة بتطبيق طعمة. هذه الصفحة مخصصة لتسهيل طلبات الحذف وفق متطلبات Google Play.
آخر تحديث: 2026-02-10
أرسل الطلب عبر البريد أو واتساب. سنقوم بمراجعة الطلب والتواصل معك عند الحاجة.
خطوات الطلب
- ١. املأ الطلب — اكتب الاسم والبريد/الهاتف المستخدم في التطبيق.
- ٢. نؤكد هويتك — قد نطلب معلومات إضافية لمنع الحذف الخاطئ.
- ٣. تنفيذ الحذف — ننفذ الطلب خلال مدة تصل إلى ٣٠ يومًا.
ملخص سريع
- نستخدم إذن الكاميرا فقط لمسح أكواد QR/الفواتير داخل التطبيق.
- لا نقوم بتخزين صور/فيديو الكاميرا أو مشاركتها.
- قد نحتفظ ببعض السجلات اللازمة قانونيًا/أمنيًا لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا.
ما الذي سيتم حذفه؟
سيتم حذف بيانات حسابك (تسجيل الدخول والملف الشخصي) والبيانات الشخصية المرتبطة. لا نقوم بحفظ صور/فيديو الكاميرا.
هل تحتفظون بأي بيانات بعد الحذف؟
قد نحتفظ بسجلات ضرورية لأسباب قانونية أو أمنية أو منع الاحتيال لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا.
هل يمكن حذف بيانات بدون حذف الحساب؟
حاليًا يتم التعامل مع طلبات حذف البيانات عبر فريق الدعم. يمكنك توضيح ما تريد حذفه في الطلب.